Сценарий
Подтверждения и сервисные напоминания
Подтверждаем заказы, доставки, бронирования и визиты, чтобы снизить срывы и ручную нагрузку на операторов.
Исходящие звонки
с контролируемым качеством
Решение для массовых и триггерных исходящих кампаний: подтверждения, напоминания, опросы и реактивация базы с прозрачной аналитикой.
Подходит компаниям, у которых много повторяющихся сервисных и операционных касаний, но нет задачи раздувать штат под каждую новую кампанию.
Система берёт на себя сценарий дозвона, фиксацию результата и синхронизацию с CRM, чтобы исходящие коммуникации были управляемыми и масштабируемыми.
24/7
Запуск кампаний по расписанию
Segments
Работа по приоритетам и базе
CRM sync
Фиксация статусов и обещаний
Analytics
Детальная отчётность по звонкам
Сценарии применения
Кампании, которые дают быстрый измеримый эффект
Сценарий
Реактивация и повторные касания
Возвращаем клиентов в воронку, запускаем триггерные обзвоны и удерживаем контакт с базой без ручной рутины.
Сценарий
Опросы и целевые кампании
Проводим NPS, CSAT и другие исходящие кампании с понятной логикой сценария и контролем результата.
Как работает
Гибкая логика кампаний
Решение умеет работать по сегментам, расписаниям, ретраям и приоритетам, а не просто обзванивать список подряд.
Как работает
Персонализация под контекст клиента
Диалог учитывает тип обращения, статус заказа, сегмент базы или предыдущие взаимодействия с бизнесом.
Как работает
Прозрачная аналитика по каждому вызову
Фиксируются статусы, обещания, результаты и причины недозвона, чтобы кампанию можно было реально улучшать.
Результат
Быстрое масштабирование кампаний
Исходящие кампании запускаются и расширяются без пропорционального роста нагрузки на контакт-центр.
Результат
Снижение ручной рутины
Команда тратит меньше времени на сервисные касания и сохраняет контроль над стоимостью исходящего контакта.
Результат
Прозрачный итог обзвона
Бизнес получает стабильное качество сценария и понятную аналитику по каждому звонку и конверсии.